Пациентам
Принять участие в оценке деятельности ГБУ РО «ОДКБ» и поделиться своим мнением пациенты могут на сайте www.bus.gov.ru. перейдя по ссылке https://bus.gov.ru/pub/info-card/109473?activeTab=1
Сбор мнений граждан организован на сайте www.bus.gov.ru. На нем граждане могут рассказать о своих впечатлениях о качестве услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями.
Чтобы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться на едином портале государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/; зайти на сайт www.bus.gov.ru; выбрать регион; в строке поиска набрать наименование организации; выбрать вкладку «Оставить отзыв»; заполнить форму».
Ключевой оценкой является не сама медуслуга, а условия ее оказания. Например, не работа врача-специалиста, а кабинет, условия, в которых врач оказывает медуслугу и в целом условия работы в учреждении. Оценивается открытость, комфортность, доброжелательность, время ожидания и удовлетворенность качеством оказания.
О сайте bus.gov.ru
Всю информацию о государственных (муниципальных) учреждениях Российской Федерации можно оперативно и комфортно получить на официальном сайте bus.gov.ru. Сайт создан с целью повышения открытости и доступности информации о государственных (муниципальных) учреждениях, а также об их деятельности и имуществе. Функционал сайта позволяет осуществлять поиск как по ключевым словам, так и по региону, виду деятельности, а также по интерактивной карте. Кроме общей информации, такой как информация об учреждениях, реестр организаций, аналитика, реестр государственных заданий, плановые показатели финансового состояния учреждения, о бюджетных услугах и их стоимости, на сайте также доступна такая информация как независимая оценка качества работы учреждений. В настоящий момент на сайте можно получить информацию о более 163 тысячах государственных учреждений РФ.
Отметим, что с момента вступления в силу Федерального закона "О совершенствовании правового положения государственных (муниципальных) учреждений" от 08.05.2010 №83-ФЗ c 1 января 2011 года учреждения должны обеспечить открытость и доступность информации о себе. Размещение информации об учреждениях на Официальном сайте www.bus.gov.ru
и ведение указанного сайта обеспечивает Федеральное казначейство.